Política de privacidad

Políticas Codigalco

Uso y tratamiento de datos de carácter personal de Usuarios


1. Aviso legal y política de privacidad
Este texto rige los derechos y política de privacidad de los datos que maneja y solicita este Responsable de Tratamiento por medio de su Sitio Web.

Responsable de Tratamiento: CODIGALCO, S.L., (en adelante RESPONSABLE de Tratamiento) con CIF: B32104192 y dirección e-mail de contacto, al igual que para poder dirigir sus derechos, contacto@codigalco.es y/ al domicilio social en Rúa Río Mao, 1 (32001) OURENSE (España).

2. Información al Usuario de este Sitio Web, Cliente y/o Interesados en general
CODIGALCO, S.L. (en adelante, RESPONSABLE DE TRATAMIENTO), como titular de Sitio Web y Responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por Usuarios y en base a ello se le informa a Vd. como Usuario/Interesado que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo, y en aras de la actual Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se le informa por ello que los datos personales proporcionados por usted serán tratados con la finalidad de gestionar los servicios de https://codigalco.com/ y la relativa gestión comercial de estos, así como sus gestión y atención de pedidos, facilitar la información solicitada acerca de los productos ofertados, dar respuesta y gestionar sus comentarios y sugerencias, ofrecerles aquella información que puede resultar de interés para usuarios y/o clientes por la gestión comercial y condiciones de ventas, al igual que mantener informados a suscriptores de boletines al darse de alta como usuario con el fin de envíos de catálogos y ofertas de campañas determinadas. En base a ello aquellos datos que usted nos facilite serán incorporado a un Registro de Actividad de Tratamiento de Gestión Administrativa y Comercial (Responsable de Tratamiento), donde el tratamiento de sus datos tiene como finalidad el gestionar el buen servicio y Servicios Atención Clientes/Usuarios y Gestión Comercial, siendo en este caso la finalidad del tratamiento la propia relación comercial y atención de clientes para el que usted da su consentimiento al solicitar información, presupuesto o bien suscripción de boletines y/o formularios.

Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten tanto al Usuario registrados como no registrado en virtud del RGPD 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales. Ante cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos o ampliar información sobre esto, puede contactar con este Responsable de Tratamiento.

Por ello informarle qué, recopilamos información sobre usted (en adelante “Usuario”) cuando se ponga en contacto con nosotros y solicite información o bien se registra con nosotros mediante la suscripción de boletines, ofertas y/o convenios en los que Ud. voluntariamente decida adherirse, también en el caso de contacto por solicitar información o presupuestos, así como cuando se realizan un pedido de productos o servicios aquí ofertados. Indicar que este Responsable de Tratamiento, únicamente ejecutará tratamiento sobre aquella información que usted nos facilite, en procesos en los cuales usted voluntariamente complete encuestas de clientes o usuarios, proporcione retroalimentación y participe en concursos y/o actividades de fidelización si fuese el caso. Siendo la finalidad del tratamiento la propia gestión de la actividad comercial, ahora bien, sus datos no serán nunca utilizados con fines distintos para los que son recabados.

Por lo que por medio del presente se le facilita la siguiente información considerada de su interés como Usuario e Interesado cuanto al tratamiento los datos de carácter personal que Ud. nos facilite.

Finalidad del tratamiento: Mantener una relación comercial con el Usuario. Siendo las operaciones previstas para realizar tratamiento, las que se indican:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

Legitimación para el tratamiento de datos: La base legal para el tratamiento de sus datos es su propio consentimiento y/o aquella aceptación explícita del tratamiento que usted mismo solicita en el momento de solicitar el servicio y/o registrarse como usuario, lo que dará lugar al necesario tratamiento relativo a la gestión y almacenamiento de estos datos, según la presente política de privacidad.

Consecuencias de no aceptar la política de privacidad: En el caso de que no aceptar el tratamiento de sus datos y la necesaria gestión para la prestación de servicios solicitada y según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, por lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo la prestación del servicio, solicitud de información, presupuesto o pedido de servicios solicitados por usted como interesado.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, y obtener información sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Derecho a solicitar la Rectificación de sus datos inexactos, o en su caso, solicitar su Supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Derecho a solicitar la Limitación del Tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • Derecho a solicitar la Oposición al tratamiento de sus datos, en determinadas circunstancias y basada en motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a la portabilidad de sus Datos.
  • Derecho a Revocar el Consentimiento Concedido sin que dicha retirada afecte a la licitud de los tratamientos anteriores basados en dicho consentimiento.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas unicamente en el tratamiento automatizado.
  • Derecho a Reclamar ante una Autoridad de Control. También le informamos de que tiene derecho a presentar reclamación ante las Autoridades de Control con reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/ en caso de considerar que en el tratamiento de sus datos no se están respetando sus derechos o estos no son atendidos debidamente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: CODIGALCO, S.L. - RÚA RÍO MAO, 1, 32001, OURENSE (OURENSE)
E-mail: contacto@codigalco.es

3. Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información Facilitada por el Usuario/Interesado
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos marcados en rojo o con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE DE TRATAMIENTO son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE DE TRATAMIENTO informa y garantiza expresamente a los usuarios que, sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los Usuarios. Todos los datos solicitados a través de este Sitio Web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

4. Medidas de Seguridad aplicadas
Se le informa, que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, este RESPONSABLE DE TRATAMIENTO está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y las de LOPDGDD en cuanto al tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE DE TRATAMIENTO garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen RGPD y la propia LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Indicar, que sus datos serán tratados y almacenados de forma segura y además de dar cumplimiento a normativa de protección de datos RGPD y LOPDGDD siendo aplicadas entre otras las siguientes medidas de seguridad en su tratamiento:

  • Cifrado con protocolo SSL.
  • Firewall a nivel de servidor.
  • Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
  • Control de accesos.
  • Almacenamiento encriptado.

Además, este Responsable de Tratamiento se compromete a mantener la confidencialidad de los datos de tratamiento y no comunicar ni permitir el acceso a terceros no autorizados aplicando las medidas adecuadas en cuanto permisos limitados de acceso.

5. Menores de edad
Es política de este RESPONSABLE DE TRATAMIENTO, no recabar ni tratar datos de personas menores de edad, o sin capacidad legar para contratar en base a la normativa vigente.

Por ello, deberá tener en cuenta que, al cumplimentar el registro de Usuario, solicitud de información comercial, presupuestos o contactar con este Responsable de Tratamiento es Ud. como usuario él que garantiza de forma expresa que es mayor de 18 años y será enteramente responsable de esta declaración. Tenga en cuenta además que este Responsable de Tratamiento podrá en cualquier momento requerirle para que verifique su edad mediante la aportación del correspondiente documento identificativo.

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos de gestión comercial.

6. Redes Sociales
Informar a Usuarios/Interesados en cuanto a seguir nuestro perfil de la red social Twitter o Facebook, tenga en cuenta que en ese caso Vd. consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a la propia política de privacidad de estas Redes Sociales, no teniendo responsabilidad sobre ello este Responsable de Tratamiento. También consiente expresamente el acceso a CODIGALCO, S.L. (Responsable de Tratamiento) al tratamiento de los datos facilitados por Vd. como aquellos contenidos en la lista de amigos y a que a que las noticias publicadas sobre cualquier producto o notificación de eventos de _ CODIGALCO, S.L._ aparezcan en su muro.

Le informamos que los datos personales de los seguidores de _ CODIGALCO, S.L._ en Twitter o Facebook u cualquier otras Redes Sociales que se puedan utilizar como medios de comunicación y/o divulgación de interés para Usuarios en otras redes sociales, podrán ser tratados bajo la finalidad de “Gestión de Comunicación e Imagen Corporativa” de este Responsable de Tratamiento cuyo titular es _ CODIGALCO,S.L._ con la finalidad de mantenerle informados a través de Twitter o Facebook sobre noticias relativas a las campañas sensibilización, eventos y nuevos productos o servicios ofertados en los que usted este registrado como usuario y/o amigo.

Suscriptores: Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín de suscriptor o hacer la solicitud de amistad en estas redes sociales, así como aceptarla, está aceptando recibir información por las publicaciones que haga este Responsable en su muro, así como de novedades, eventos y/o campañas, utilizaremos los datos necesarios para ello y para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento en esta plataforma.

Si se trata de suscripción de boletines o solicitudes de recibir información por otros medios por Usted indicado, le informamos que puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección E-MAIL de contacto indicada en el apartado 1 o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con la que le fue enviada dicha comunicación comercial, indicando “Asunto” o la “palabra”: “BAJA” o “NO+INFORMACIÓN”.

Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar ejecutando tratamiento sobre sus datos permaneciendo estos bloqueados en los casos de exigencias legales.

La publicación de comentarios y contenidos en las redes sociales se convertirán en información pública, por lo que cada uno de los “Usuarios” lo hace bajo su propia responsabilidad y deberá tener especial cautela cuando decidan compartir su información personal. Este Responsable de Tratamiento no se hace responsable por la información que aquellos usuarios o red de amigos incorporen. No obstante, las personas cuyos datos personales se encuentren publicados o estén incluidos en comentarios, podrán solicitar a este Responsable de Tratamiento la cancelación de, los mismos.

7. Cookies
Se le recomienda al “Usuario” qué puede consultar además “Política de Cookies” ya que, en determinadas situaciones podrá ser almacenada su dirección IP con el único fin de ayudarnos a diagnosticar problemas en nuestro servidor y para administrar el Sitio Web con mayor efectividad. Recuerde que una dirección IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet (Consultar: Política de Cookies).

8. Modificación de la política de privacidad
CODIGALCO, S.L., se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio o motivado por un cambio doctrinal de la Autoridad competente en Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada, antes de su efectiva aplicación. El uso de la esta Web, después de dichas modificaciones, implicará la aceptación de estos bajo las nuevas condiciones.

9. Legislación aplicable
Cualquier controversia que se derive del uso de este sitio, será regida, interpretada y sometida de acuerdo con las leyes de España y a la normativa de protección de datos en cuanto a RGPD, LOPD, LSSICE, entre otras.

10. Normativa aplicable

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
  • Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016. (RPD)
  • Ley 34/2002, LSSICE
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios